Уважаемые покупатели!
Мы ценим Ваше время и дорожим Вашим вниманием к бренду Katy Andreeva. Мы понимаем, что покупки через интернет связаны с риском. Поэтому мы стараемся делать максимально точные фотографии наших изделий с передачей цвета, формы и подробным описанием.
Также, просим Вас соблюдать все правила эксплуатации изделий из хрусталя Swarovski, поделочных камней и бижутерного сплава, а именно: не ронять, не использовать во время водных процедур, избегать попадания средств, содержащих этиловый спирт и другие химические составы, которые могут вызвать потемнение или изменение цвета Вашего украшения!
Возврат и обмен бижутерии производится согласно ст. 25 Закона «О Защите прав потребителей» в течение 14 дней, при соблюдении следующих условий:
- При вскрытии упаковки Вы обнаружили, что изделие повреждено (не Вами!).
В данном случае необходимо незамедлительно связаться с нами. Претензии по качеству продукции принимаются в течение суток с момента получения заказа. Обратная доставка осуществляется за счёт производителя (только по данному пункту!). - Изделие не носилось.
- На изделии сохранены бирки производителя, если таковые имелись, и целостность упаковки.
- Сохранены документы, подтверждающие оплату изделия.
При возврате, доставка осуществляется за счёт покупателя, независимо от стоимости покупки, кроме п. 1!
Ваша Katy Andreeva
